Return Policy for Bornolipi Printed Book
At [Your Company Name], we strive to ensure customer satisfaction with every purchase. Below is our return policy specific to the Bornolipi Printed Book:
Eligibility for Returns:
- Returns are accepted within 7 days of receiving the book.
- The book must be in unused and original condition, with no signs of damage, writing, or stains.
- A valid purchase receipt or proof of purchase is required for processing returns.
Non-Returnable Items:
- Books with damaged packaging, torn pages, or any signs of wear and tear caused by the customer.
- Personalized or specially ordered copies.
Process for Returns:
- Notify us via email at [support@yourcompany.com] within 7 days of delivery, stating the reason for the return and including a picture of the book for verification.
- Once approved, send the book to our address:
[Your Return Address] - Customers are responsible for the shipping costs associated with the return.
Refunds:
- Once the returned book is received and inspected, a refund will be processed within 7-10 business days.
- Refunds will be issued to the original payment method.
- Shipping fees are non-refundable.
Exchanges:
If you receive a damaged or defective book, notify us within 3 days of delivery, and we will arrange for an exchange free of charge.
For any further assistance, please contact us at [support@yourcompany.com] or call [Your Phone Number].
We value your trust and support and are here to make your experience smooth and satisfying.
বর্ণলিপি প্রিন্টেড বইয়ের জন্য রিটার্ন পলিসি
আমাদের [আপনার কোম্পানির নাম] এ আমরা প্রতিটি ক্রয়ে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে বর্ণলিপি প্রিন্টেড বই এর জন্য আমাদের রিটার্ন পলিসি উল্লেখ করা হলো:
রিটার্নের জন্য যোগ্যতা:
- রিটার্ন বই প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে গ্রহণ করা হয়।
- বইটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আসল অবস্থায় থাকতে হবে, যাতে কোনো ক্ষতি, লেখা বা দাগ না থাকে।
- রিটার্ন প্রক্রিয়ার জন্য একটি বৈধ ক্রয়ের রসিদ বা প্রমাণপত্র প্রয়োজন।
যেসব পণ্য রিটার্ন করা যাবে না:
- ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজিং, ছেঁড়া পৃষ্ঠা, বা গ্রাহকের দ্বারা সৃষ্ট পরিধান ও ক্ষতির চিহ্নযুক্ত বই।
- ব্যক্তিগতকৃত বা বিশেষভাবে অর্ডার করা কপি।
রিটার্ন প্রক্রিয়া:
- ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের ইমেইল করুন [support@yourcompany.com], যেখানে রিটার্নের কারণ এবং বইটির একটি ছবি সংযুক্ত থাকবে।
- অনুমোদনের পরে, বইটি নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠান:
[আপনার রিটার্ন ঠিকানা] - রিটার্নের জন্য শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
রিফান্ড:
- রিটার্ন করা বইটি প্রাপ্ত এবং পরিদর্শনের পরে, ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
- রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
- শিপিং ফি রিফান্ডযোগ্য নয়।
এক্সচেঞ্জ:
যদি আপনি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ বই পান, ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানান, এবং আমরা বিনামূল্যে এক্সচেঞ্জ এর ব্যবস্থা করব।
অধিক তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [support@yourcompany.com]
ফোন: [আপনার ফোন নম্বর]
আমরা আপনার আস্থা এবং সমর্থনের জন্য কৃতজ্ঞ এবং আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ ও সন্তোষজনক করতে বদ্ধপরিকর।